Aller au contenu principal
Trustyn.ai
Débutant8 min de lecture

Détecter les arnaques aux faux colis

SMS DHL, UPS, Poste, DPD... Comment reconnaître les faux messages de livraison.

Équipe Trustyn

+200% d'arnaques aux faux colis en Europe

Depuis l'explosion du e-commerce, les SMS frauduleux imitant les transporteurs se multiplient dans toute l'Europe. Apprenez à les reconnaître en quelques secondes.

Comment fonctionne l'arnaque ?

Vous recevez un SMS ou email vous informant qu'un colis est en attente. Le message contient un lien vers un faux site qui vous demande de payer des "frais de livraison" ou "frais de douane", ou de confirmer vos informations bancaires.

L'arnaque fonctionne parce qu'on commande tous en ligne. Vous attendez peut-être vraiment un colis, ce qui rend le message crédible. Et les montants demandés sont faibles (1-3€) pour ne pas éveiller les soupçons.

Exemples de messages frauduleux

"Votre colis est en attente, payez 1,99€ de frais"

Aucun transporteur ne demande de paiement par SMS

"Colis bloqué en douane, cliquez ici"

Les douanes ne contactent pas par SMS

"Dernière tentative de livraison"

Urgence artificielle = arnaque

"Confirmez votre adresse pour recevoir votre colis"

Vol de données personnelles

Le problème

Ces messages sont de plus en plus crédibles. Ils utilisent les vrais logos, des numéros de suivi qui ressemblent aux vrais, et des URLs quasi-identiques. Comment savoir si c'est vrai ou faux en quelques secondes ?

Vérifiez ce SMS en 2 secondes

Trustyn analyse instantanément l'URL, détecte les faux numéros de suivi, identifie les patterns de smishing et vérifie si le contenu a déjà été signalé.

Analyser un SMS

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Numéro court officiel du transporteur

Vrai transporteur

Numéro mobile standard (+33 6, +32 4...)

Probablement frauduleux

Lien vers dhl.com, ups.com, dpd.com...

Domaine officiel

Lien vers dhl-suivi.com, ups-tracking.xyz

Faux domaine !

Numéro de suivi vérifiable sur le site officiel

Allez sur le vrai site

Demande de paiement immédiat par lien

Jamais demandé par SMS

Mais attention : les escrocs créent des faux domaines très crédibles (dhl-delivery.com, laposte-suivi.fr...). Sans outil d'analyse, c'est difficile de faire la différence.

La bonne méthode

1

Ne cliquez JAMAIS sur le lien

Même "juste pour voir". Allez directement sur le site officiel du transporteur.

2

Vérifiez sur le site officiel

Tapez vous-même dhl.com, ups.com ou le site de votre poste nationale. Entrez le numéro de suivi.

3

Analysez avec Trustyn

Trustyn détecte en 2 secondes les patterns de smishing, vérifie les URLs et compare avec notre base communautaire.

Vous avez cliqué sur le lien ?

1

Ne remplissez aucun formulaire

Fermez immédiatement la page. Ne saisissez aucune information.

2

Faites opposition si vous avez payé

Appelez votre banque immédiatement. Même pour 2€, ils ont maintenant vos coordonnées.

3

Changez vos mots de passe

Si vous avez saisi des identifiants, changez-les immédiatement.

4

Surveillez vos comptes

Les petits montants sont souvent des "tests" avant des prélèvements plus importants.

L'extension navigateur Trustyn

Installez l'extension Trustyn sur votre navigateur. Si vous cliquez accidentellement sur un lien frauduleux, vous serez alerté avant d'arriver sur le faux site.

Protégez-vous des faux SMS

Trustyn détecte instantanément les faux SMS de livraison grâce à l'IA. Base enrichie chaque jour par les gardiens Trustyn.

Créer un compte gratuit

Questions fréquentes

Comment reconnaître un faux SMS de livraison ?

Les faux SMS de livraison contiennent généralement : un lien raccourci suspect, une demande de paiement de frais de douane ou de livraison, un sentiment d'urgence, et un numéro de suivi générique. Les vrais transporteurs n'envoient jamais de liens de paiement par SMS.

Chronopost ou La Poste peuvent-ils demander un paiement par SMS ?

Non. Chronopost, La Poste, DHL et UPS ne demandent jamais de paiement via un lien SMS. Les éventuels frais de douane sont réglés à la livraison ou via les canaux officiels.

J'ai cliqué sur un lien d'un faux SMS colis, que faire ?

Ne saisissez aucune information. Si vous avez entré vos coordonnées bancaires, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition. Changez vos mots de passe et surveillez vos comptes.