Protéger les seniors des arnaques
Guide pour accompagner et protéger vos proches âgés contre les escroqueries en ligne.
Les seniors perdent 3x plus d'argent
En Europe, les personnes de plus de 60 ans sont les premières victimes des arnaques en ligne. Pourquoi ? Plus confiantes, moins familières avec le numérique, et souvent isolées. Les escrocs le savent et les ciblent en priorité.
Les arnaques qui ciblent vos parents
Les escrocs utilisent des techniques de manipulation psychologique redoutables. Même des personnes intelligentes et éduquées se font piéger.
Pop-up "virus détecté" → prise de contrôle
Appel avec le vrai numéro de la banque (spoofing)
Faux profil sur site de rencontre
"Mamie, j'ai eu un accident, envoie de l'argent"
Email de la "banque" ou des "impôts"
SMS avec lien de paiement
Le problème
Comment savoir si ce SMS est une vraie livraison ou une arnaque ? Si cet appel vient vraiment de la banque ? Ces arnaques sont de plus en plus sophistiquées et même les experts se font parfois avoir.
Comment aborder le sujet avec eux
Sans dramatiser ni infantiliser
Expliquez que tout le monde peut se faire avoir. Les escrocs sont des professionnels qui manipulent même les plus prudents.
Avec des exemples concrets
Montrez-leur des exemples réels d'arnaques. "Regarde ce SMS que j'ai reçu, tu aurais cliqué ?"
En établissant une règle simple
"En cas de doute sur un message ou un appel, tu me montres AVANT de faire quoi que ce soit."
Les 5 règles d'or à leur apprendre
À afficher près de leur ordinateur
1. Ne JAMAIS donner ses codes bancaires par téléphone ou email
2. Ne JAMAIS rappeler un numéro inconnu
3. Ne JAMAIS cliquer sur un lien dans un SMS
4. Ne JAMAIS installer un logiciel suite à un appel
5. En cas de doute → appeler [votre prénom] au [votre numéro]
Ces règles sont simples mais pas suffisantes. Les escrocs évoluent et trouvent toujours de nouvelles techniques. La meilleure protection, c'est Trustyn : une technologie IA qui détecte ce que l'œil humain ne voit pas, enrichie par les signalements de la communauté.
Plan Famille Trustyn
Ajoutez vos parents à votre compte. Trustyn analyse leurs messages suspects en 2 secondes, et vous êtes alerté instantanément si une menace est détectée. 200 analyses/mois pour 5 membres.
Découvrir le Plan FamilleConfigurer leur protection
Installer Trustyn sur leur appareil
Créez-leur un compte lié au vôtre (Plan Famille). Montrez-leur : "Si tu reçois un message bizarre, colle-le ici."
Activer le blocage d'appels inconnus
Sur iPhone : Réglages → Téléphone → Appels d'inconnus. Sur Android : Téléphone → Paramètres → Bloquer.
Installer un bloqueur de publicités
Évite les pop-ups "virus détecté" qui mènent aux arnaques au faux support.
Créer des favoris pour les sites importants
Banque, assurance maladie, impôts... Pour qu'ils n'aient jamais à taper l'adresse.
Si un proche a été victime
Ne pas culpabiliser
La honte empêche de signaler et d'agir vite. Rassurez-les : même des experts se font avoir.
Contacter la banque immédiatement
Pour bloquer les virements en cours et faire opposition si nécessaire.
Porter plainte
Au commissariat ou en ligne. Accompagnez-les, c'est plus facile à deux.
Rester vigilant après
Les victimes sont souvent recontactées par d'autres escrocs. Surveillez les mois suivants.
Bon à savoir
Avec le Plan Famille Trustyn, vous recevez une alerte si un de vos proches analyse un contenu détecté comme dangereux. Vous pouvez ainsi intervenir rapidement avant qu'il ne soit trop tard.
Protégez toute votre famille
Trustyn protège toute la famille. 5 membres, 200 analyses/mois, alertes partagées. Si un proche analyse une arnaque, vous êtes prévenu.
Questions fréquentes
Pourquoi les seniors sont-ils particulièrement ciblés par les escrocs ?
Les seniors sont ciblés car ils sont souvent plus confiants, moins familiers avec les technologies, parfois isolés socialement, et disposent souvent d'économies. Les escrocs exploitent ces vulnérabilités.
Comment parler des arnaques avec mes parents âgés ?
Abordez le sujet avec bienveillance, sans les infantiliser. Partagez des exemples concrets, proposez votre aide pour les décisions financières importantes, et créez un climat de confiance pour qu'ils osent vous consulter.
Quelles arnaques ciblent le plus les seniors ?
Les arnaques les plus courantes : faux technicien Microsoft, arnaque au faux conseiller bancaire, arnaque aux sentiments, faux neveu/petits-enfants en difficulté, démarchage téléphonique abusif, et faux emails administratifs.
